همه چیز درباره اینکه اگر یک نفر در مجتمع مسکونی کاندو به کرونا مبتلا شود

ساکنان کاندومینیوم‌های پر جمعیت این روزها با یک دغدغه بزرگ و نگران‌کننده دست و پنجه نرم می‌کنند.
از آنجا که مجتمع‌های کاندومینیوم، پر جمعیت هستند، رعایت فاصله ایمنی در آنها دشوار است و سوالی که ذهن ساکنان این کاندوها را به خود مشغول کرده، این است که در صورت مثبت شدن تست کرونای یکی از ساکنان، بقیه افراد باید چه کاری انجام دهند و آیا مدیریت ساختمان باید این موضوع را به آنها اطلاع دهد یا خیر.

مطلب پیش رو، جواب این سوال را به شما می‌دهد.

در این مطلب همچنین با اقداماتی آشنا می‌شوید که مدیران کاندوها و صاحب‌خانه‌ها و همچنین، خود شما به‌عنوان ساکنان کاندو باید انجام دهید تا از بحران کرونا جان سالم به در ببرید.

بهروز سامانی مدیر سایت خبری – اطلاع‌رسانی بنا و کارشناس املاک و مسکن در تورنتو‎

اگر تست شخصی در یک کاندو کامیونیتی مثبت شد، یا به دلیل علائم کووید ۱۹ خود را قرنطینه کرد، چه کار باید کرد؟ آیا صاحبخانه یا مدیریت ساختمان، ملزم هستند که این موضوع را به اطلاع همه برسانند؟

این روزها این پرسش در صدر دغدغه‌های بسیاری از اهالی تورنتو قرار دارد و بالای صفحات گروه‌های فیسبوکی ساکنان کاندوها پین شده است.

این روزها از کانادایی‌ها خواسته شده است که فاصله‌گیری فیزیکی امن را رعایت نمایند، اما با توجه به جمعیت زیادی که در ساختمان‌های بلندمرتبه زندگی می‌کنند، حفظ فاصله ایمن از همسایه‌ها تقریبا ناممکن است.

حتی حالا که امکانات مشترک ساختمان‌های کاندو طبق قانون باید تعطیل شوند، ولی باز هم فضاهای مشترکی مثل راهروها، آسانسورها، صندوق‌های پستی و شوتینگ‌های زباله وجود دارد که همه ساکنان از آنها استفاده می‌کنند.

وظیفه مدیر ساختمان چیست؟ باید به دیگران خبر بدهد؟

حالا با این تفاصیل، اگر تست کرونای شخصی در یک ساختمان کاندو مثبت شود، آیا مدیریت ملزم است که موضوع را به اطلاع دیگران هم برساند؟ پاسخ این است که از نظر قانونی، خیر.

اقدامات سازمان سلامت عمومی تورنتو پس از مثبت شدن تست یک فرد

به گفته دکتر Vinita Dubey، سخنگوی سازمان سلامت عمومی تورنتو و معاون افسر پزشک سلامت Associate Medical Officer Of Health، زندگی در یک ساختمان مشترک با کسی که به کووید ۱۹ مبتلاست، رسما و الزاما شما را در معرض خطر قرار نمی‌دهد.

اما با این حال سخنگوی سازمان سلامت عمومی تورنتو می‌گوید که پی‌گیری دقیق و همه‌جانبه درباره فردی که مبتلا شده، بخش بسیار مهمی از واکنش سازمان سلامت عمومی تورنتو Toronto Public Health – TPH نسبت به این ویروس است.
دکتر دابی در بیانیه‌ای، می‌گوید: «هنگامی که مورد مثبتی از کووید ۱۹ در تورنتو تأیید می‌شود، ما فورا تحقیقاتی را برای مصاحبه با آن فرد شروع می‌کنیم تا متوجه شویم ممکن است کجا آلوده شده باشد و افراد نزدیک به او چه کسانی هستند.»

در این بیانیه همچنین آمده است: «همچنین ما به‌صورت مستقیم سراغ نزدیکان آن فرد مبتلا می‌رویم تا میزان ریسک بالقوه را ارزیابی کرده و در صورت نیاز، به آنها بگوییم که در مرحله بعد باید چه‌کار کنند».

این دستورات شامل درخواست احتمالی از نزدیکان فرد مبتلا، برای قرنطینه خانگی به مدت ۱۴ روز و تماس با Telehealth Ontario، یا تماس با مراکز ارائه‌دهنده خدمات درمانی یا واحد سلامت محلی‌شان است.

ابتلای یک نفر در ساختمان، سایر ساکنان را در معرض ریسک قرار نمی‌دهد

توجه به این نکته اهمیت دارد که صرف زندگی در یک کامیونیتی یا ساختمان مشترک به معنای داشتن تماس نزدیک نیست، هر چند که انتقال کووید ۱۹ در داخل کامیوینی‌ها آغاز شده است.

دکتر دابی چنین ادامه می‌دهد: «از آنجا که کووید ۱۹ از طریق هوا انتقال پیدا نمی‌کند، اگر فردی در یک ساختمان به این بیماری مبتلا شود، سایر ساکنان ساختمان در معرض ریسک قلمداد نمی‌شوند. تنها کسانی در معرض ریسک قرار دارند که در تماس نزدیک و طولانی‌مدت با فرد مبتلا بوده‌اند».

توصیه‌های سازمان سلامت عمومی تورنتو برای صاحبان و مدیران املاک

سازمان سلامت عمومی تورنتو TPH برای جلوگیری از ابتلا به کووید ۱۹ و کنترل آلودگی، یک برگه راهنما برای صاحبان املاک، مدیران املاک، مدیران هتل‌ها و کارکنان بخش نظافت و تأسیسات ساختمان‌های تجاری و مسکونی تهیه کرده است.

این توصیه‌ها شامل درخواست از کارکنان برای شستشوی منظم دست‌ها، ماندن در خانه در صورت مشاهده علائم بیماری، پوشیدن دستکش، ضدعفونی کردن سطوحی که به‌طور مرتب با دست‌ها در تماس است، مانند کلیدهای روشنایی، دستگیره‌های در و دکمه‌های آسانسور، می‌باشد.

این موارد، علاوه بر نظافت‌های معمول است که باید ۲ بار در طول روز و در صورت مشاهده آلودگی‌های آشکار، انجام شود.
مقامات همچنین پیشنهاد می‌دهند که مواد ضدعفونی‌کننده دست در فضاهای مشترک و برای کارکنان قرار داده شود و کسانی که در قرنطینه هستند از مراجعه به واحد مدیریت برای امور تعمیراتی، بازدید از خانه و مانند اینها خودداری کنند.

اقداماتی که مدیران و ساکنان کاندوها باید انجام دهند

یکی از سخنگویان سازمان کاندومینیوم‌های انتاریو Condominium Authority of Ontario که خدمات، منابع و آموزش در اختیار مالکان، مدیران و ساکنان کاندوها قرار می‌دهد، می‌گوید: «ما متوجه هستیم که زندگی در فواصل نزدیک، در کامیونیتی‌های کاندوها، می‌تواند ریسک انتقال ویروس را افزایش دهد».

این سازمان از کامیونیتی‌های کاندوها می‌خواهد که علاوه بر آنچه الزامی است، مانند تعطیل کردن امکانات رفاهی و بخش‌های عمومی ساختمان، به تعویق انداختن جلسات هیئت‌مدیره کاندو یا برگزاری آنها به صورت الکترونیکی و داشتن ارتباط منظم با مالکان و ساکنان کاندوها، اقدامات دیگری را نیز در پیش گیرند.

حریم خصوصی افراد باید حفظ شود

حفظ حریم خصوصی نیز فاکتوری است که باید مدنظر قرار گیرد؛ امری که گاه می‌تواند موجب سردرگمی شود. براساس بخشنامه‌های شهرداری، مستأجران باید در مورد مسائلی مانند تماس‌های اضطراری و اختلال در ارائه خدمات، به شکل مناسب مطلع شوند، اما چنین الزامی در مورد وضعیت سلامتی اشخاص وجود ندارد.

در CityPlace، که یک کامیونیتی کاندوی بزرگ و دارای طرح جامع master-planned در دان‌تاون شهر تورنتو است و یکی از پر تراکم‌ترین محله‌های این شهر به شمار می‌آید، ساکنان چهار ساختمان معروف به Harbour View Estate، یادداشتی دریافت کرده‌اند که می‌گوید یک مورد ابتلای تأیید شده به کووید ۱۹ در ساختمان‌های آنها وجود دارد.

در نامه اولیه، به دلیل تصمیم شرکت مدیریت ملک برای حفظ حریم خصوصی، مشخص نشده بود که آن فرد در کدامیک از ساختمان‌ها زندگی می‌کند، اما این موضوع بعدا اعلام شد.

Geordie Dent، سرپرست اجرایی فدراسیون انجمن‌های مستأجران کلانشهر تورنتوFederation of Metro Tenants’ Associations، با سازمان سلامت عمومی تورنتو TPH و سازمان کاندومینیوم‌های انتاریو CAO در این‌باره هم‌عقیده است که مستأجران شایسته شفافیت بیشتری در ارتباطات هستند، اما معتقد است که جزئیات، مسأله اصلی نیست.

نگران این نباشید که در ساختمان شما کسی مبتلا به کرونا شده یا خیر

دنت سرپرست اجرایی فدراسیون انجمن‌های مستأجران کلانشهر تورنتو می‌گوید: «شما نباید نگران این موضوع باشید که در ساختمان شما کسی مبتلا به ویروس هست یا خیر، چون در ساختمان شما حتما کسی هست که ویروس داشته باشد.»

وی در همین باره اضافه می‌کند: «به استثنای کسانی که در ساختمان‌های تک‌واحدی زندگی می‌کنند، ماهیت حامل‌های بدون علائم اینگونه است که به احتمال زیاد، عده‌ای از ساکنان ساختمان‌ بدون آنکه خودشان مطلع باشند به این ویروس آلوده شده‌اند و به همین دلیل، در حال منتشر کردن آن هستند».

از نظر دنت که نماینده حقوق و منافع مستأجران در شهر است، صاحبان املاک باید به گونه‌ای عمل کنند که گویی یک نفر در ساختمان آنها به این ویروس مبتلا شده است، چه واقعا جواب تست کسی مثبت شده باشد یا نه.

دستورالعمل سازمان عمومی سلامت تورنتو

شکایت‌هایی که مستاجران درباره رفتارهای غیرایمن صاحب‌خانه‌ها دارند

انجمن دنت شکایت‌های مختلفی را از مستأجران، درباره عدم نظافت مناسب و رفتارهای غیرایمن صاحبخانه‌ها دریافت کرده است؛ از جلوگیری از ورود ساکنانی که از واحدهای خود خارج شده‌اند گرفته تا تعطیل کردن اتاق‌های رختشویی و مجبور کردن ساکنان به استفاده از مترو برای رفتن به رختشوی‌خانه‌های عمومی. این سازمان مجموعه منابعی را برای این منظور برای مستأجران فراهم کرده است.

طرح شهرداری در مورد استانداردهای ایمنی و بهداشتی کاندوها

شهرداری تورنتو در سال ۲۰۱۷، طرحی را برای اجرای بخشنامه‌ای با عنوان RentSafeTO به مرحله اجرا درآورد که به موجب آن، استانداردهای ایمنی و نگهداری خاصی برای مستأجران ساکن در ساختمان‌های ۳ طبقه یا بیشتر، یا دارای ۱۰ واحد یا بیشتر، در نظر گرفته شده است.

این طرح شامل بخشنامه‌ای است که صاحبخانه‌ها را ملزم می‌کند برنامه واضح و شفافی برای نظافت ساختمان داشته باشند و اسناد فعالیت‌های نظافتی شامل بررسی روزانه مناطق مشاع برای اطمینان از پاکیزه بودن آنها را نگه دارند.

به گفته یکی از نمایندگان شهرداری، از صاحبخانه‌ها و مالکان خواسته‌ شده است که در پاسخ به بحران کووید ۱۹، تمهیدات ایمنی و بهداشتی جدیدی را مدنظر قرار دهند، از جمله: قرار دادن مایع ضدعفونی‌کننده دست یا ایستگاه‌های شست‌وشوی دست در ورودی ساختمان‌ها، نصب تابلوهای محدودکننده تعداد افراد حاضر در فضاهای مشاع به منظور حفظ فاصله ۲ متری بین افراد و اطمینان از مجهز بودن ساختمان برای ارائه خدمات اساسی.

انتقاداتی که به نحوه اجرای طرح شهرداری با عنوان RentSafeTO وارد است

اما طرح RentSafeTO از طرف افرادی مانند Josh Matlow؛ عضو شورای شهر، به خاطر غفلت از حسابرسی ساختمان‌های ثبت شده در این برنامه، مورد انتقاد قرار گرفته است.

این بی‌توجهی بدان معناست که برنامه‌های نظافت در بسیاری از کاندوها و آپارتمان‌ها به اجرا گذاشته نشده است. دنت معتقد است که این امر، به شکل اسفناکی از آمادگی ساختمان‌ها برای مقابله با کووید ۱۹، کاسته است.

او می‌گوید: «نحوه اجرای این طرح از طرف شهرداری، فاجعه‌بار بوده است. متأسفم که باید بگویم با توجه به زمان‌بندی‌ها، این ناکامی، تبعات ناگواری خواهد داشت».

اگر مستاجر هستید این موارد را از صاحب‌خانه یا مدیر ساختمان پیگیری کنید

کاری که شما به‌عنوان مستأجر می‌توانید انجام دهید، آن است که از طریق تلفن یا ایمیل، با صاحبخانه، هیئت مدیره کاندو یا مدیر ملک خود تماس گرفته و بپرسید که آیا از دستورالعمل‌های TPH و RentSafeTO پیروی می‌کنند و یا آیا طرح و برنامه خاصی برای ساختمان شما دارند یا خیر. همچنین، دقت داشته باشید که خودتان هم از این دستورالعمل‌ها پیروی کنید.

برای مثال، تماس فیزیکی با سایر مستأجرها را محدود کنید، دستان خود را بعد از تماس با هر سطحی به مدت ۲۰ ثانیه بشویید و اگر از سفر برگشته‌اید یا علائمی را در خود مشاهده می‌کنید، خودتان را در خانه قرنطینه کنید.

بهروز سامانی مدیر سایت خبری – اطلاع‌رسانی بنا و کارشناس املاک و مسکن در تورنتو‎

داوطلبانی که در کاندوها به ساکنانی که نیاز به کمک دارند یاری می‌رسانند

برخی از انجمن‌‌های ساکنان Residents’ Associations، هیئت‌های موقتی را برای داوطلبان ایجاد کرده‌اند، تا به تأمین خواروبار و سایر حمایت‌ها از مستأجرهایی که ممکن است به این خدمات نیاز داشته باشند، کمک کنند.

افرادی مثل سالمندان یا افراد مبتلا به نقص سیستم ایمنی یا حتی کسانی که در قرنطینه هستند. در هر صورت یادمان باشد که ما همه درگیر این مشکل هستیم.